Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Franziska Kock, Grootkoppel 20b, 23714 Malente, im Rahmen des Nageldesign-Homestudios erbracht werden.

Die Terminvereinbarung erfolgt persönlich, telefonisch, über WhatsApp, Instagram oder über das Kontaktformular der Website.

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2. Leistungen

Ich biete kosmetische Nageldienstleistungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung.

Die Dienstleistungen werden ausschließlich an volljährige Kundinnen und Kunden (ab 18 Jahren) erbracht.

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3. Terminvereinbarung

Termine gelten als verbindlich vereinbart, sobald sie von mir bestätigt wurden.

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalte ich mir vor, die Behandlung zu verkürzen oder den Termin nicht durchzuführen, sofern ein ordnungsgemäßer Ablauf des Folgetermins nicht mehr möglich ist.

Ein Anspruch auf eine Preisreduzierung besteht in diesem Fall nicht.

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4. Absage von Terminen / Ausfallhonorar

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin.

Bei einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen behalte ich mir vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Die Geltendmachung eines geringeren Schadens bleibt der Kundin bzw. dem Kunden vorbehalten.

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5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar unmittelbar nach der Behandlung.

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6. Haftung

Ich hafte nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin bzw. des Kunden entstehen (z. B. zu Allergien, Vorerkrankungen oder Unverträglichkeiten).

Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernehme ich keine Haftung.

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7. Gewährleistung

Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung, mitzuteilen.

Bei berechtigter Reklamation besteht ein Anspruch auf Nachbesserung, nicht auf Rückerstattung des Behandlungspreises.

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8. Widerrufsrecht

Bei den angebotenen Dienstleistungen handelt es sich um Termine zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit- und Körperpflegeleistungen.

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da die Dienstleistungen zu einem fest vereinbarten Zeitpunkt erbracht werden.

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9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminvereinbarung und Durchführung der Dienstleistung verwendet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

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10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.